Toimitusehdot

Mitkään tässä luetellut ehdot eivät vähennä asiakkaallemme lain pakottavien säännösten mukaan kuuluvia oikeuksia (esim. kuluttajansuojalaki).

Oy Woodim Finland Ltd on Suomessa rekisteröity osakeyhtiö. Y-tunnuksemme on 1013998-9.

Allaolevat ehdot koskevat verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia. Huomioi, että sinun pitää olla vähintään 18 vuotta täyttänyt tehdessäsi tilausta.

Tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen teon yhteydessä.

Verkkokauppa tuotteillamme on 14 vrk:n palautusoikeus. Edellytämme palautettavan tuotteen olevan virheetön ja jälleenmyyntikelpoinen. Jos haluat palauttaa tuotteen, otathan ensin yhteyttä myyntiin puhelimitse 03-7846 790, jotta annamme ohjeet tuotteen palauttamiseksi.

Virheettömän tuotteen palauttaminen on asiakkaalle maksutonta, mikäli tuote voidaan jättää suoraan ja sellaisenaan rahdin kuljettajalle toimitettavaksi. Muussa tapauksessa asiakas huolehtii itse palautuskustannuksista.

Tilaamisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistuksen puuttuminen tarkoittaa, että tilaus ei ole rekisteröitynyt järjestelmäämme. Ota tällöin välittömästi yhteyttä myyntiin puhelimitse 03-7846 790.

Toimitusaika tuotteillamme on 2-7 vrk.

Rahdin kuljettajana käytämme pääasiassa Kiitolinjaa (Schenker Cargo Oy). Lähimmän terminaalin löydät osoitteesta: www.kiitolinja.fi.

Nämä toimitusehdot koskevat ainoastaan Manner-Suomeen toimitettavia tilauksia. Mikäli tuotteita tilataan Ahvenanmaalle, saaristoalueille tai ulkomaille, otathan ensin yhteyttä myyntiin, josta varmistamme onko toimitus mahdollinen ja aiheuttaako se lisäkustannuksia.

Kun toimitustavaksi valitaan kotiin toimitus, asiakas saa tuotteen ilmoittamaansa toimitusosoitteeseen. Kotiin toimitettavat tuotteet kuljetetaan kohdeosoitteen pihaan, mutta toimitukseen ei kuulu esimerkiksi tuotteen siirtäminen rakennukseen. Asiakkaan tulee varmistaa, että joku on tuotteiden saapuessa vastaanottamassa, tarkistamassa ja kuittaamassa toimituksen. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta annetusta puhelinnumerosta, emme ole velvoitettuja toimittamaan tavaraa.

Jos toimitus viivästyy sen takia, että vastaanottajaa ei tavoiteta sovittuna aikana, tavaran säilyttämisestä aiheutuvat maksut peritään asiakkaalta. Mikäli vastaanottajaa ei ole tavoitettu 7 vuorokauden kuluessa, palautetaan tavarat toimittajille ja aiheutuneet kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Tässä tapauksessa loppuosa kauppasummasta palautetaan asiakkaalle.

Toimituksen mukana seuraa rahtikirja tai lähete. Vastaanottajan on tarkistettava, että toimitussisältö on rahtikirjan/lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Nämä kuljetusasiakirjat kannattaa aina säilyttää.

Mikäli toimituksessa tai tuotteissa on ongelmia, tulee toimia seuraavasti: ennen rahtikirjan/lähetteen allekirjoittamista siihen on tehtävä mahdollisimman selkeästi kirjallinen merkintä havaituista virheistä sekä asiakkaan tulee ottaa välittömästi yhteyttä meihin puhelimitse 03-7846 790. Ilman mitään merkintää rahtikirjassa/lähetteessä vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, jää asiakkaalle.

Hintamme sisältävät ALV:n. Emme vastaa mahdollisista hintavirheistä tuotteissamme, jos sellainen ilmenee, ilmoitamme välittömästi asiakkaalle ennen tuotteen lähettämistä.

Myyjäliike ei vastaa viasta, jos se johtuu tavaran tai sen osan tavanomaisesta kulumisesta, tavaran vääränlaisesta käsittelystä, käyttö- tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä tai tavaran luovutuksen jälkeen kuluttajalle sattuneesta tapaturmasta.

Puu on luonnonmateriaali, jossa esiintyy luontaista värivaihtelua.

Luovuttamasi henkilökohtaiset tiedot jäävät ainoastaan Woodimin sisäiseen käyttöön.

Lisätietoja annamme mielellämme! Soitathan 03-7846 790.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, WoodimFinland Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oyj.

Suomen Verkkomaksut Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Suomen Verkkomaksut Oyj on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun Suomen Verkkomaksut Oyj (2122839-7) toteuttaa yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kuluttajan kannalta palvelu toimii täsmälleen perinteisen verkkomaksamisen tavoin.